Сервис большого отеля — для объектов любого размера
Гость получает помощь, информацию и услуги на своём языке в любое время суток.
Сеть, которая объединяет независимых отельеров Сардинии и открывает их всему миру.
Когда на Сардинии пастух терял стадо, каждый сосед приводил ему по овце. И стадо возрождалось. Этот обычай называли sa paradura.
Сегодня та же идея объединяет B&B, небольшие отели, дома для отдыха и всех, кто работает в туризме Сардинии.
Каждый вносит свою долю — и сильнее становятся все: лучше принимают гостей, меньше тратят и находят клиентов по всему миру.
Гость получает помощь, информацию и услуги на своём языке в любое время суток.
Уборка, техническое обслуживание, трансфер и консьерж — общие для всех объектов сети.
Совместные закупки, продвижение за рубежом и пакеты местных впечатлений.
Sa paradura — одна из древнейших традиций пастушеской Сардинии. Если пастух лишался стада из-за кражи, пожара или болезни, на помощь приходила вся община: каждый приводил ему по одному животному. За считаные дни стадо возрождалось.
Это была не милостыня, а договор равных: завтра беда могла постучаться к любому.
Paradura переносит этот принцип в сегодняшний туризм. Небольшой объект слаб не потому, что он мал, а потому, что он один. Объединив людей, опыт, закупки и клиентов, сардинские предприятия гостеприимства становятся силой, способной соперничать с крупными сетями — и при этом не теряют своего лица.
Если хочешь идти быстро — иди один. Если хочешь идти далеко — идите вместе.Африканская пословица
Вести независимый объект — значит делать всё самому: отвечать гостям в любое время суток, искать персонал, гоняться за поставщиками, заявлять о себе за рубежом. Paradura делит эту ношу между всеми предприятиями сети, и каждый может вернуться к тому, что умеет лучше всего, — принимать гостей.
Ваши гости получают помощь на своём языке 24 часа в сутки: информация, бронирования, запросы и автоматическая регистрация заезда. Сервис работает под названием и в цветах вашего объекта, так что заслуга остаётся вашей.
Сеть закупает сообща то, что каждый в одиночку покупал бы по полной цене: бельё и услуги прачечной, продукты для завтрака, гостевые принадлежности, запчасти, коммунальные услуги и страховки. Часть экономии возвращается напрямую объекту.
Единая команда профессионалов (уборка, техническое обслуживание, трансфер, консьерж) работает на все объекты сети. Оборудование, склад и транспорт тоже общие. Вам больше не нужно в одиночку нанимать, обучать и координировать.
Запросы гостей попадают к нужному человеку, минуя вас. Вам больше не нужно быть на связи в любое время суток.
Сеть продаёт вашим гостям впечатления, экскурсии и местные продукты, а также даёт площадку местным рекламодателям. С каждой продажи ваш объект получает долю — без каких-либо затрат с вашей стороны.
Если у вас нет свободных мест, гостя направляют в другой объект Paradura, а не к конкуренту. Клиент остаётся на Сардинии и остаётся в сети.
Персонал, который работает на ваших объектах, постоянно обучается стандартам качества сети — на своём родном языке.
Проблемы, о которых сообщают гости, решаются ещё во время проживания — раньше, чем они превратятся в негативный отзыв.
Сеть предприятий слышат органы власти, поставщики, транспортные компании и международные операторы — так, как не услышали бы ни один объект в отдельности.
Paradura работает за кулисами: сеть почти не видна, а ваш объект становится заметнее.
Сегодня на Сардинию едут со всей Европы и из-за её пределов. Говорить с каждым на его языке, быть заметным за рубежом и держать уровень, которого ждёт международный путешественник, — небольшому объекту в одиночку это почти не под силу. Для сети это обычное дело.
Гость получает информацию, помощь и подтверждения на своём языке — от первого обращения до выезда, без дополнительных расходов для объекта.
Марка Paradura гарантирует иностранным гостям ровный и надёжный уровень сервиса: быстрый ответ, постоянную поддержку и ухоженные объекты. Для международного путешественника это гарантия, для объекта — конкурентное преимущество.
Сеть выступает единым фронтом на выставках, перед туроператорами, агентствами и международными платформами. То, чего один объект не мог бы себе позволить, становится посильным, когда расходы делятся на всех.
Для туроператоров, транспортных компаний и зарубежных партнёров сеть — единый собеседник: они получают доступ к широкому и согласованному предложению, вместо того чтобы договариваться с десятками отдельных объектов.
Paradura родилась на Сардинии, но задумана для роста. Модель можно воспроизвести в других направлениях Средиземноморья и Европы — и создать круг территориальных сетей, которые обмениваются гостями, опытом и возможностями.
Корни — на Сардинии. Взгляд — в мир.
Остановиться у участников Paradura — значит почувствовать подлинность сардинского дома и получить сервис большого отеля.
Какой бы вопрос или просьба ни возникли, вам всегда кто-нибудь ответит.
Приезжайте когда удобно — без ожидания.
Информация о доме, окрестностях, транспорте и услугах — одним движением, из номера или с вашего телефона.
Бронируете в несколько шагов — и мы встречаем вас по прилёте.
Экскурсии, винодельни, рестораны, ремесленники и местные производители, отобранные сетью.
Прямо в номер.
Заполните форму или позвоните нам и расскажите о своём объекте.
Мы приезжаем на объект и вместе с вами выбираем самые полезные для вас услуги.
Через несколько дней ваш объект уже в сети — без строительных работ.
Ваши гости сразу получают услуги сети, а вы начинаете экономить.
Нет. Объект сохраняет своё название, свой стиль и своё лицо. Paradura работает за кулисами: даже поддержка гостей ведётся под названием и в цветах вашего объекта, так что заслуга за радушный приём остаётся вашей. Сеть почти не видна, а ваш объект становится заметнее.
Нет. Вы продолжаете продавать так, как вам удобно, — по своим тарифам и через привычные каналы — и сохраняете прямые отношения с гостями. Сеть ничего не заменяет: она дополняет ваши каналы и приносит новые возможности — от продвижения на зарубежных рынках до гостей, которых направляют к вам другие объекты Paradura.
Нет. Подключение не требует никаких работ на месте и занимает несколько дней. После ознакомительной встречи, на которой мы осматриваем объект и вместе выбираем самые полезные услуги, ваши гости сразу начинают получать услуги сети.
Нет. Помимо B&B, гостевых комнат, небольших отелей, альберго диффузо, домов для отдыха и агроусадеб, в сеть могут вступить гиды, организаторы впечатлений, местные производители и туристические сервисы, которые хотят выйти на гостей объектов-участников. Их предложения поступают напрямую гостям сети.
Сеть. Ваши гости получают помощь на своём языке 24 часа в сутки: информация, бронирования, запросы и автоматическая регистрация заезда. Каждый запрос попадает к нужному человеку, минуя вас, а проблемы решаются ещё во время проживания — раньше, чем они превратятся в негативный отзыв.
Гостя направляют в другой объект Paradura, а не к конкуренту. Клиент остаётся на Сардинии и остаётся в сети — и точно так же другие объекты-участники направляют к вам гостей, которых не могут принять сами.
Да. Сеть предлагает вашим гостям впечатления, экскурсии и местные продукты и даёт площадку местным рекламодателям: с каждой продажи ваш объект получает долю — без каких-либо затрат с вашей стороны. К этому добавляется экономия на совместных закупках, от белья до продуктов для завтрака, часть которой возвращается напрямую объекту.
Расскажите нам о своём объекте — мы объясним, как вступить в Paradura и какие услуги будут вам полезнее всего.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и расскажем, как вступить в сеть Paradura.